PYTANIA I ODPOWIEDZI O TOUCH

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące systemu informacyjno-rozrywkowego Jaguara i naszych usług online.

IGUIDE

Dostępny do pobrania na urządzenia Apple^TM i Android^TMaplikcja Jaguar iGuide* ułatwia znalezienie kluczowych informacji na temat funkcji i cech Twojego Jaguara.

POBIERZ DLA APPLE IOS

POBIERZ DLA ANDROID

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

OTWÓRZ WSZYSTKO

DOSTOSOWANIE

Jak skonfigurować/edytować konfigurowalny ekran główny?

Aby przenieść skrót/widżet, wystarczy dotknąć ikony edycji w dolnej części ekranu dotykowego. Stuknij w +, aby wybrać obszar, w którym chcesz umieścić nowy skrót/widżet.

Aby usunąć skrót/widżet, przeciągnij go na dół ekranu dotykowego, gdzie pojawi się duży pasek usuwania.

Aby przenieść skrót/widżet między ekranami głównymi, przeciągnij go na bok ekranu - w tym momencie zostanie wyświetlony następny/poprzedni ekran główny. Zwolnij nacisk na skrót/widżet, gdy znajdzie się w żądanej pozycji.

Rozmiar skalowalnych skrótów/widżetów można zmienić, klikając ikonę zmiany rozmiaru widoczną w prawym dolnym rogu skrótu/widżetu w trybie edycji.

Należy pamiętać, że konfigurowanie/edytowanie konfigurowalnych ekranów głównych jest możliwe tylko podczas postoju pojazdu.

Dlaczego nie zawsze mogę zmienić rozmiar widżetów/skrótów na konfigurowalnym ekranie głównym?

Nie wszystkie skróty/widżety można zmieniać, a inne mogą mieć ograniczone opcje zmiany rozmiaru. Ma to na celu zapewnienie, by skrót/widżet nie był zbyt mały do prawidłowego działania.

Stworzyłem własny ekran główny – czy mogę ustawić go jako domyślny ekran główny?

Tak, możliwe jest skonfigurowanie stron głównych tak, aby po każdym naciśnięciu przycisku strony głównej wracały do nich domyślnie. Przejdź do ustawień > Ustawienia strony głównej

Jednokrotne naciśnięcie przycisku Home spowoduje powrót do domyślnego ekranu głównego. Dwukrotne naciśnięcie przycisku Home umożliwia podgląd wszystkich stron, w tym ekranu funkcji dodatkowych. Ta funkcja znacznie przyspiesza dostęp do określonych stron po dodaniu wielu stron głównych.

Ile ekranów głównych mogę utworzyć?

Oprócz fabrycznie ustawionego ekranu głównego, możesz utworzyć maksymalnie 4 nowe ekrany główne.

Czy mogę dostosować fabrycznie ustawiony ekran główny?

Nie, nie ma możliwości dostosowania tej strony.

Czy mogę użyć własnej tapety?

W tej chwili możesz wybierać tylko spośród wstępnie zainstalowanych projektów tapet.

USTAWIENIA & PRZYCISKI

Jaka jest funkcja małych kwadratowych ikon wewnątrz każdej ćwiartki na ekranie głównym?

Mała kwadratowa ikona umieszczona z boku głównych paneli funkcyjnych zapewnia skrót do określonej funkcji. Na przykład poczta głosowa, sterowanie fotelem, ustawianie/anulowanie nawigacji, odtwarzanie/pauza itp. w zależności od używanego źródła multimediów.

Jakimi funkcjami można sterować za pomocą przycisków sterujących na kierownicy?

W zależności od specyfikacji pojazdu za pomocą kierownicy można obsługiwać następujące funkcje Touch Pro:

Regulacja głośności multimediów, telefonu, informacji zwrotnych dotyczących kontroli odległości przy parkowaniu, wskazówek nawigacyjnych i informacji zwrotnych dotyczących rozpoznawania głosu.
Za pomocą przycisku wyboru trybu możesz przełączać typy multimediów – na przykład telewizor, radio, multimedia Bluetooth, iPod, USB, w zależności od specyfikacji pojazdu i dostępnych w danym momencie źródeł.
Sterowanie w lewo/prawo umożliwia przełączanie utworów i ulubionych kanałów telewizyjnych/stacji radiowych. Uwaga: Długie naciśnięcie lewego/prawego przycisku inicjuje wyszukiwanie radia.

Korzystając z nowego interaktywnego wyświetlacza, można także wybrać źródło multimediów, ulubione stacje telewizyjne/radiowe lub wybrać z listy ostatnich połączeń telefonicznych. W tym celu należy nacisnąć przycisk Menu/OK na kierownicy, a następnie przewinąć do odpowiedniej opcji, np. Ulubione, źródło, najnowsze. Kliknij Menu/OK, aby wybrać podmenu. Używając przycisków góra/dół na kierownicy, po prostu przewiń do żądanej pozycji i kliknij Menu/OK, aby wybrać numer, ulubione lub źródło.

Dlaczego nie ma możliwości zmiany ustawienia czasu?

Czas jest automatycznie synchronizowany z satelitami GPS na podstawie aktualnej pozycji pojazdu. Dlatego w przypadku jazdy pomiędzy strefami czasowymi lub zmiany czasu letniego GMT system będzie się automatycznie aktualizował. Dzięki temu system informacji o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym działa tak dokładnie, jak to możliwe, zapewniając, że wszystkie informacje są prawidłowe dla Twojej podróży.

W zależności od tego, jakiej funkcji używam, kliknięcie przycisku Ustawienia powoduje wyświetlenie różnych opcji – dlaczego?

Chcieliśmy zapewnić łatwiejszy dostęp do ustawień ogólnych, a także szybszy dostęp do niektórych częściej używanych ustawień, takich jak wyświetlacz i dźwięk. Z tego powodu ikona ustawień (dwa biegi) została umieszczona na dole ekranu dotykowego w przypadku każdej głównej funkcji. Dotknięcie tego przycisku powoduje wyświetlenie ekranu ustawień tej funkcji.

U góry jeden duży przycisk zmienia się dynamicznie w zależności od aktualnie używanej funkcji. Na przykład, jeśli korzystasz z funkcji Nawigacja, zostaną wyświetlone ustawienia Nawigacji. Na dole znajdują się elementy sterujące umożliwiające zmianę automatycznej jasności ekranu dotykowego lub całkowite jego wyłączenie. Dwa duże przyciski w dolnej części zapewniają dostęp do wszystkich ustawień i ustawień audio.

Klawisz „wstecz” nie zawsze powoduje powrót do ostatnio używanej funkcji/ekranu. Dlaczego tak się dzieje?

Aby pomóc Ci nawigować w mniejszej liczbie kroków, Touch Pro wykorzystuje hierarchiczną logikę dla klawisza „wstecz”, a nie historię. Prowadzi Cię z powrotem przez kolejne poziomy systemu, zamiast wracać do ostatnio używanej funkcji.

Do ilu ulubionych programów telewizyjnych/radiowych mogę uzyskać dostęp bezpośrednio z menu zestawu wskaźników za pomocą elementów sterujących na kierownicy?

Na wirtualnym wyświetlaczu przyrządów można wybrać pierwszych 14 ulubionych. Jeśli żądany element ulubiony nie jest dostępny, możesz zmienić kolejność na liście po zatrzymaniu pojazdu.

Jak mogę zmienić informacje wyświetlane w panelu wielozadaniowym?

Przesuń palcem w górę lub w dół na dowolnym panelu, aby przełączać się między następującymi opcjami:

Nawigacja
Telefon
Media
Pogoda (wymaga Connect Pro, jeśli jest obsługiwany)
Wiadomości (wymaga Connect Pro, jeśli jest obsługiwany i zależny od rynku)

Fotele masujące włączają się automatycznie. Jak mogę to zatrzymać?

Być może przypadkowo włączyłeś automatyczną aktywację funkcji masażu. Przejdź do ustawień > Wszystkie ustawienia > Funkcje > Siedzenia > Funkcja masażu

Jak długo trwa program masażu?

Pełny cykl masażu trwa 10 minut.

ROZPOZNAWANIE GŁOSU

Którymi funkcjami mogę sterować za pomocą nowego systemu rozpoznawania głosu?

System rozpoznawania głosu firmy Jaguar umożliwia bezpieczniejszy dostęp do systemów multimedialnych i telefonicznych. Aby aktywować funkcję rozpoznawania głosu, należy nacisnąć przycisk sterowania głosem na kierownicy. Obsługa możliwa jest tylko w języku angielskim.

Dlaczego system rozpoznawania głosu nie rozpoznaje niektórych stacji radiowych?

Może się to zdarzyć, gdy wiele stacji radiowych ma podobną nazwę. W takim przypadku system wyświetli listę możliwych stacji do wyboru. Po prostu dotknij nazwy swojej stacji lub odczytaj częstotliwość.

Alternatywnie możesz spróbować powiedzieć pełną nazwę stacji, np. „Nastaw na BBC Radio 1”, a nie tylko „Nastaw na Radio 1”. Możesz także tworzyć znaki głosowe dla wszystkich swoich ulubionych stacji.

Dlaczego nie mogę używać systemu rozpoznawania głosu do sterowania klimatyzacją?

System rozpoznawania głosu Jaguara został zaprojektowany, aby pomóc wyeliminować zadania, które w innym przypadku wymagałyby wielu kroków. W większości przypadków sterowanie klimatyzacją wymaga naciśnięcia jednego przycisku – w przypadku tej interakcji sterowanie głosowe byłoby bardziej skomplikowane.

Czy mogę zmienić język systemu rozpoznawania głosu?

Język głosu jest ustawiany na podstawie języka systemu. Aby wybrać inny język systemu rozpoznawania głosu, wystarczy wybrać inny język z menu ustawień pojazdu.

Ustawienia rozpoznawania głosu pokazują elementy sterujące umożliwiające potwierdzenie i informację zwrotną. Co to jest?

Po włączeniu „potwierdzeń poleceń głosowych” system rozpoznawania głosu potwierdza żądanie głosowe, powtarzając instrukcję. Na przykład po powiedzeniu „Zadzwoń do domu” system powie „Dzwonię do domu”. Wyłączenie tej opcji przyspiesza czas, w którym system jest w stanie wykonać zadanie. Po włączeniu „komunikacji głosowej” system podpowiada, co powiedzieć dalej. Ponownie wyłączenie tej funkcji po przyzwyczajeniu się do systemu skróci czas interakcji. Pamiętaj, że nawet po wyłączeniu „komunikacji głosowej” system może w niektórych sytuacjach nadal wymagać od Ciebie dalszych działań.

INFORMACJE OGÓLNE

Funkcja „Dotknij, aby powiększyć” jest dostępna podczas nawigacji, ale nie działa w przeglądarce?

Aby powiększyć stronę internetową, przejdź do elementów sterujących powiększeniem za pośrednictwem paska sterowania w przeglądarce internetowej.

Dlaczego czasami trudno jest naciskać przyciski u góry strony internetowej?

Spróbuj nieco powiększyć, dotykając dwukrotnie przycisku „+” na ekranie dotykowym.

Dlaczego parkując na poboczu ruchliwej drogi, czasami otrzymuję powiadomienia o ruchu pojazdu i tracę dostęp do funkcji?

Wynika to z kombinacji zasad bezpieczeństwa pojazdów i przepisów ruchu drogowego.

Pojazd z pracującym silnikiem, niezależnie od wybranego biegu, nie zawsze można uznać za nieruchomy – a nasze systemy wykrywania ruchu będą w dalszym ciągu monitorować pojazd.

Ponadto zgodnie z prawem niektóre funkcje muszą przestać działać, gdy koła zaczną się obracać. W niektórych przypadkach najmniejszy ruch może to wywołać. W takiej sytuacji zaciągnij hamulec postojowy lub hamulec nożny.

Po cofnięciu pojazdu, a następnie jeździe do przodu na ekranie dotykowym pojawia się ekran kontroli odległości przy parkowaniu – jak mogę go ukryć?

Aby tymczasowo zminimalizować okno, zachowując alerty dźwiękowe – dotknij krzyżyka w górnym rogu okna kontroli odległości parkowania.

Aby całkowicie wyłączyć funkcję kontroli odległości przy parkowaniu, dotknij przycisku kontroli odległości przy parkowaniu. W zależności od pojazdu będzie ono umieszczone na dole ekranu dotykowego lub w konsoli górnej.

Gdy prędkość pojazdu wzrośnie powyżej 16 km/h, funkcja Park Distance Control zostanie automatycznie wyłączona.

Dlaczego tylna kamera zawsze wyświetla się po wybraniu biegu wstecznego – dlaczego nie wyświetlić widoku z kamery 360 stopni, jeśli była to moja ostatnia opcja?

Dzieje się tak ze względów bezpieczeństwa. Kąt widzenia tylnej kamery jest znacznie szerszy, gdy działa ona w trybie widoku z jednej kamery. Widok z tylnej kamery skuteczniej ostrzega również o nadjeżdżających pojazdach znajdujących się poza zasięgiem wzroku.

Jaka jest ocena mojej jazdy?

W niektórych przypadkach możliwe jest osiągnięcie wysokiego wyniku za jazdę, ale przy niższym MPG/km/l – na przykład podczas jazdy w dużym ruchu. Jeśli Twój wynik za jazdę wyniósł 100%, udało Ci się osiągnąć najbardziej efektywne zużycie paliwa podczas podróży. Natomiast wynik za jazdę wynoszący 50% wskazuje, że można było osiągnąć znacznie mniejsze zużycie paliwa, przyjmując inny styl jazdy.

Dlaczego mam wysoki wynik za jazdę, ale niskie zużycie paliwa?

W niektórych przypadkach możliwe jest osiągnięcie wysokiego wyniku za jazdę, ale przy niższym MPG/km/l – na przykład podczas jazdy w dużym ruchu. Jeśli Twój wynik za jazdę wyniósł 100%, udało Ci się osiągnąć najbardziej efektywne zużycie paliwa podczas podróży. Natomiast wynik za jazdę wynoszący 50% wskazuje, że można było osiągnąć znacznie mniejsze zużycie paliwa, przyjmując inny styl jazdy.

TOUCH & TOUCH PLUS

Często zadawane pytania zawierają szczegółowe informacje na temat aktualizacji karty SD. Jeśli masz inne pytanie, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania pomocy dotyczącej naszych starszych systemów.

OTWÓRZ WSZYSTKO

INFORMACJE OGÓLNE

Czym jest Map Updater?

Map Updater to narzędzie programowe dla komputerów PC i Mac. Służy do pobierania nowych danych map i powiązanych treści dla systemu nawigacji.

Gdzie jest karta SD?

Karta SD mapy powinna znajdować się w gnieździe kart SD pojazdu. Dokładną lokalizację gniazda można znaleźć w instrukcji obsługi pojazdu.

Dlaczego narzędzie do aktualizacji map nie wykrywa mojej karty SD?

Narzędzie Map Updater rozpoznaje wyłącznie ważne karty SD przeznaczone do użytku z systemem nawigacji. Wszelkie inne karty SD nie zostaną wykryte. Jeśli karta SD zostanie uszkodzona lub dane zostały w jakikolwiek sposób zmienione bez użycia narzędzia Map Updater, może to spowodować nierozpoznanie karty SD. Możesz także sprawdzić, czy gniazdo kart SD w komputerze PC lub Mac działa poprawnie.

Jak mogę sprawdzić dostępność aktualizacji map?

Użyj karty SD mapy z narzędziem Map Updater, aby sprawdzić dostępne aktualizacje. Narzędzie Map Updater automatycznie rozpoznaje dostępne aktualizacje dla wykrytej karty SD i oferuje je do pobrania i zainstalowania.

Czy mój program do aktualizacji map jest aktualny?

Narzędzie Map Updater automatycznie sprawdza dostępność aktualizacji aplikacji przy każdym uruchomieniu.

Dlaczego mój numer VIN jest wyświetlany w Map Updater?

Numer identyfikacyjny pojazdu (VIN) to unikalny identyfikator przypisany do każdego wyprodukowanego pojazdu. Twój numer VIN może być umieszczony na tabliczce widocznej przez podstawę przedniej szyby, po lewej stronie pojazdu. Narzędzie Map Updater wykorzystuje Twój numer VIN do autoryzacji niezbywalnej licencji na korzystanie z map w Twoim pojeździe podczas procesu aktywacji.

Jakie systemy operacyjne obsługuje narzędzie Map Updater?

Narzędzie Map Updater obsługuje obecnie systemy Microsoft Windows w wersjach 7, 8 i 10 oraz Mac OS X 10.8 i nowsze.

Czy mogę przechowywać własne dane osobowe na karcie SD?

Karta SD z mapą jest dostarczana wyłącznie do użytku z systemem nawigacji. Karty nie należy używać do przechowywania jakichkolwiek innych danych. Wszelkie zmiany zawartości karty SD należy wprowadzać wyłącznie za pomocą narzędzia Map Updater. Przechowywanie innych danych na karcie SD lub dokonywanie nieautoryzowanych zmian w danych na karcie SD może spowodować problemy z systemem nawigacji i unieważnienie gwarancji na pojazd.

Dlaczego mój pojazd nie rozpoznaje karty SD?

Jeśli Twoja karta SD z mapą nie zostanie rozpoznana, upewnij się, że karta SD jest odblokowana (mały przełącznik z boku karty SD) i prawidłowo włożona do gniazda karty SD w pojeździe. Jeśli jest prawidłowo włożony, wyłącz zapłon, zamknij wszystkie drzwi pojazdu i zamknij pojazd na 2 minuty przed ponownym uruchomieniem pojazdu. Jeśli karta SD w dalszym ciągu nie jest rozpoznawana, zanotuj komunikat o błędzie wyświetlany przez Twój pojazd i skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania dalszej pomocy.

Dlaczego niektóre opcje są wyszarzone?

Map Updater automatycznie rozpoznaje zawartość podłączonej karty SD. Dostępność niektórych przycisków i/lub funkcji może być powiązana z zawartością karty SD.

Dlaczego żaden numer VIN nie jest powiązany z kartą SD?

Ten komunikat oznacza, że narzędzie do aktualizacji map nie mogło znaleźć numeru identyfikacyjnego pojazdu (VIN) na karcie. Skontaktuj się ze swoim sprzedawcą.

Czy starsze mapy są usuwane podczas nowej instalacji?

Tak, nowsze mapy usuwają i zastępują starszą wersję map.

Czy mogę anulować trwające pobieranie i instalację?

Nie, proces pobierania i instalacji musi zostać całkowicie zakończony, aby zachować spójność i ważność zawartości map na karcie SD. Nie zamykaj narzędzia Map Updater ani nie wyjmuj karty SD w trakcie pobierania i instalacji.

Co mam zrobić, jeśli zgubiłem, uszkodziłem lub uszkodziłem moją kartę SD?

Będziesz musiał zamówić nową kartę SD. Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Czy posiadasz centrum kontaktowe, w którym możesz uzyskać wsparcie?

Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą

ROZRYWKA & MEDIA

OTWÓRZ WSZYSTKO

RADIO

Czy w funkcji radia "Ulubione" są podobne do ustawień wstępnych?

Tak, "Ulubione" radia zapewniają pojedynczą listę wszystkich ulubionych stacji radiowych niezależnie od pasma, np. FM, AM DAB - ułatwiając nawigację do ulubionej stacji. (Poprzednie systemy wymagały przełączania pasm radiowych przed wybraniem ustawienia wstępnego).

Ulubione stacje radiowe można również dodać jako skrót na jednym z dostosowanych ekranów głównych.

Można również nacisnąć przycisk rozpoznawania głosu na kierownicy i użyć polecenia głosowego, aby znaleźć stację.

Jak dodać stację radiową do Ulubionych?

Na ekranie „Teraz odtwarzane” lub na „liście wyszukiwania” stacji radiowej dotknij ikony gwiazdki. Kiedy gwiazda zmieni się z konturu w stałą ikonę, stacja zostanie dodana do Ulubionych. Stacje są wyświetlane w kolejności ich dodawania.

Czy mogę zmienić kolejność mojej listy Ulubione?

Tak. Naciśnij ikonę edycji u dołu ekranu, a następnie dotknij i przeciągnij stację w nowe miejsce na liście. (Można to zrobić tylko wtedy, gdy pojazd stoi.)

Jak usunąć stację z listy ulubionych?

Kliknij ikonę gwiazdki – gdy powróci do konturu ikony, stacja nie będzie już wyświetlana jako Ulubiona.

Jak przełączać się między stacjami radiowymi, gdy jestem w trybie Media?

W trybie Media możesz przesuwać palcem w lewo/prawo pośrodku ekranu dotykowego, aby zmieniać stacje radiowe, kanały telewizyjne lub odtwarzany utwór.

Jak zorganizowane są stacje FM w bibliotece multimediów?

Po wybraniu opcji „Znajdź” na ekranie radia „Teraz odtwarzane” wyświetli się lista wszystkich dostępnych stacji FM według częstotliwości. Jeśli jednak wolisz uporządkować listę według nazwy stacji, możesz to zmienić w Ustawieniach radia.

Do ilu ulubionych programów telewizyjnych/radiowych mogę uzyskać dostęp bezpośrednio z menu zestawu wskaźników za pomocą elementów sterujących na kierownicy?

Na wirtualnym wyświetlaczu przyrządów można wybrać pierwszych 14 ulubionych. Jeśli żądany element ulubiony nie jest dostępny, możesz zmienić kolejność na liście po zatrzymaniu pojazdu.

INFORMACJE OGÓLNE

TV

ROZRYWKA TYLNYCH SIEDZEŃ

MEDIA ONLINE

Które regiony są obsługiwane?

Media Online są dostępne w USA, Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech, Niemczech i Hiszpanii.

Kiedy będą dostępne inne usługi streamingowe do przesyłania muzyki?

Ogłoszenia dotyczące innych usług przesyłania muzyki zostaną opublikowane, gdy będą dostępne.

Dlaczego w moim samochodzie nie są dostępne multimedia online?

Aplikacja Online Media zostanie uruchomiona w niektórych pojazdach marki Jaguar i Land Rover wyprodukowanych od września 2017 r., więc jeśli Twój pojazd jest starszy, aplikacja nie będzie dostępna.

Co to jest konto Live/InControl?

Można je utworzyć w portalu InControl i tych samych danych należy użyć do zalogowania się do usługi w Twoim pojeździe.

The link for Jaguar is: https://incontrol.jaguar.com/jaguar-portal-owner-web/login
The link for Land Rover is: https://incontrol.landrover.com/jlr-portal-owner-web/select

Które elementy sterujące Jaguar Land Rover są dostępne w programie Online Media Player?

Online Media Player przejmuje główny obszar wyświetlania na wyświetlaczu deski rozdzielczej. Klient w dalszym ciągu ma dostęp do informacji o statusie JLR na ekranie głównym, a jeśli korzysta z Velar, na dolnym ekranie będą również wyświetlane multimedia online. Na wyświetlaczu okno główne zawiera ekran odtwarzacza multimediów online. Drugie okno, zwane „panelem bocznym”, umożliwia użytkownikowi przejście do innych aplikacji pojazdu i elementów odtwarzacza multimediów online, takich jak listy odtwarzania lub historia.

Czy odtwarzaczem multimediów online można sterować głosowo?

Klienci mogą korzystać ze sterowania głosowego Jaguar Land Rover za pomocą przycisku Voice na kierownicy, aby wywołać odtwarzacz multimediów online za pomocą poleceń. Jednak internetowy odtwarzacz multimedialny działa tylko za pośrednictwem ekranu dotykowego.

W jakich językach dostępne są media online?

Media internetowe będą dostępne w 31 językach. Treści dostawcy nie będą tłumaczone.

Dlaczego moje treści nie są odtwarzane przez cały czas?

Dostępność treści zależy od siły sieci podczas przesyłania. Podczas korzystania z multimediów online upewnij się, że masz dobre połączenie sieciowe.

Dlaczego wyniki wyszukiwania z TuneIn różnią się, gdy szukam tej samej rzeczy dwa razy?

Wyniki wyszukiwania z TuneIn będą się różnić, ponieważ opierają się na stacjach radiowych na żywo z całego świata.

Jak powtórzyć wszystkie utwory/cały album?

Stanie się to automatycznie. Funkcja powtarzania jest zawsze włączona, dlatego jedyną dostępną opcją jest „Powtórz bieżący utwór”.

Czy bazę danych Gracenote można zaktualizować, aby uwzględnić nowo wydane albumy?

Aby uzyskać najnowsze aktualizacje oprogramowania, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Kiedy przeglądam ekran odtwarzacza multimedialnego i naciskam przycisk zasilania, ekran nie wyłącza się – zamiast tego wyświetlany jest ekran główny. Dlaczego?

Dla Twojej wygody ekran główny wyświetli się automatycznie, ułatwiając przejście do innej funkcji.

Wybrałem widok karuzeli, dlaczego więc moja muzyka jest wyświetlana w formie listy?

Widok karuzeli jest obsługiwany tylko w przypadku radia satelitarnego Sirius XM (tylko w USA i Kanadzie), biblioteki multimediów i pamięci USB.

Źródła w odtwarzaczu multimedialnym są czasami wyświetlane w różnych pozycjach. Dlaczego tak się dzieje?

Źródła wyświetlane w odtwarzaczu multimedialnym opierają się na źródłach dostępnych w danym momencie, fizycznie lub bezprzewodowo. Ponieważ mogą się one różnić w zależności od podróży, źródła są uporządkowane dynamicznie w oparciu o ich wykorzystanie. Radio jest zawsze umieszczone w górnym rogu. Z boku radia zawsze wyświetlane jest ostatnio używane źródło itd. Jeśli źródło nie jest dostępne, nie jest ono wyświetlane. Na przykład, jeśli pamięć USB nie jest aktualnie włożona, nie będzie widoczna na liście źródeł multimediów.

APLIKACJE

OTWÓRZ WSZYSTKO

INFORMACJE OGÓLNE

Kupiłem używanego Jaguara z zainstalowanymi aplikacjami InControl. Czy mogę podłączyć mój smartfon?

Tak. Wystarczy zainstalować aplikacje InControl na swoim smartfonie, a funkcja aplikacji InControl będzie w pełni dostępna.

Czy mogę pobrać aplikacje dostępne dla innych regionów?

Zmieniając region w zakładce Opcje aplikacji na smartfony, będziesz mógł zobaczyć aplikacje dostępne dla użytkowników w innych regionach. Pobieranie tych aplikacji będzie możliwe tylko wtedy, gdy są one również dostępne w Twoim regionie. Uwaga: dostępność aplikacji nie gwarantuje, że Twoje preferencje językowe będą dostępne.

Ile kosztują aplikacje InControl?

Za system aplikacji InControl pobierana jest jednorazowa opłata, ponieważ sprzęt musi być montowany fabrycznie. Sprawdź koszt u lokalnego sprzedawcy. Aplikacja InControl jest dostępna bezpłatnie w Google Play i Apple App Store. Niektóre aplikacje innych firm mogą wymagać zakupu lub subskrypcji.

Dlaczego nie wszystkie moje aplikacje są dostępne w aplikacji InControl?

Tylko aplikacje, które przeszły proces zatwierdzania przez firmę Jaguar, są dostępne do użytku z aplikacjami InControl.

Zaktualizowałem swój telefon i teraz aplikacje InControl nie działają.

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić zgodność aplikacji InControl z najnowszymi systemami operacyjnymi. Spróbuj ponownie zainstalować aplikację na smartfonie na swoim urządzeniu.

Czy aplikacje InControl korzystają z mobilnej transmisji danych?

Tak. Zaleca się, aby każdy smartfon korzystający z aplikacji InControl miał odpowiedni abonament mobilnej transmisji danych.

Kiedy korzystam z interakcji głosowej, dlaczego mój ekran pokazuje trwającą rozmowę telefoniczną?

Po rozpoczęciu sesji głosowej Twój telefon nawiąże wirtualne połączenie telefoniczne (bezpłatne), aby uzyskać dostęp do mikrofonów w pojeździe.

Czy można mieć aplikacje InControl na więcej niż jednym smartfonie?

Tak. Każdy kompatybilny smartfon z zainstalowanymi aplikacjami InControl będzie mógł połączyć się z ekranem dotykowym. Chociaż w danym momencie może być podłączone tylko jedno urządzenie.

Co się stanie, jeśli nie będzie połączenia do transmisji danych?

Podczas korzystania z usług InControl na obszarze o słabym zasięgu sieci (np. na odległych obszarach wiejskich) w aplikacjach wyświetli się wyskakujące okienko, gdy nie będzie dostępnego połączenia danych dla żądanej funkcji.

Czy mogę mieć aplikacje InControl w dowolnym pojeździe Jaguar?

Aplikacje InControl należy wybrać podczas zamawiania pojazdu, ponieważ sprzęt musi zostać zamontowany fabrycznie. Sprawdź dostępność pojazdu u lokalnego sprzedawcy.

USTAWIENIA

Czy powinienem pobierać aplikacje InControl i wszelkie aktualizacje przez Wi-Fi?

Aplikacje InControl i wszelkie aktualizacje można pobierać za pośrednictwem połączenia sieci komórkowej. Pobieranie przez Wi-Fi jest zalecane w celu zmniejszenia kosztów transmisji danych i zapewnienia dobrego połączenia.

Jak zainstalować kompatybilną aplikację?

Otwórz aplikację InControl na smartfonie i przewiń listę „Niezainstalowane aplikacje”, aż znajdziesz aplikację, którą chcesz zainstalować. W zależności od urządzenia wybranie tej aplikacji przeniesie Cię do Google Play lub Apple App Store. Pobierz i zainstaluj. Ikona nowej aplikacji pojawi się w sekcji „zainstalowane” przy następnym podłączeniu smartfona do pojazdu.

Czy muszę zakładać konto, aby korzystać z niektórych aplikacji?

Zdecydowanie zaleca się, aby po pobraniu dowolnej aplikacji zewnętrznej z Google Play lub Apple App Store, najpierw otworzyć aplikację na telefonie komórkowym, a następnie podłączyć ją do pojazdu. Aplikacja może mieć uprawnienia wymagające zatwierdzenia lub może być konieczne utworzenie konta, zanim będzie można z niej korzystać w pojeździe.

Dlaczego podczas korzystania z aplikacji InControl dźwięk jest odtwarzany przez głośnik mojego telefonu z systemem Android, a nie przez system dźwiękowy pojazdu?

Telefony z systemem Android muszą być połączone z Touch Pro za pośrednictwem Bluetooth i USB.

Na moim urządzeniu zainstalowano aplikacje InControl, ale nie można połączyć się z pojazdem

Podłączając telefon do pojazdu, upewnij się, że urządzenie jest odblokowane, obudowy lub osłony ekranu nie są zamknięte (niektóre mogą automatycznie blokować telefon po zamknięciu), czy wszystkie otwarte aplikacje zostały zamknięte, a telefon jest podłączony do dedykowanego portu USB aplikacji InControl (oznaczone). Jeśli to nie rozwiąże problemu, sprawdź kompatybilność swojego urządzenia, odwiedzając witrynę kompatybilności pod adresem www.landrover.com.

Czy muszę uruchomić aplikację przed połączeniem się z pojazdem?

Nie, w przypadku iPhone'a, jeśli aplikacja nie jest jeszcze uruchomiona, na telefonie zostanie wyświetlony monit o zezwolenie na otwarcie aplikacji. Jeśli używasz telefonu z systemem Android, po wyświetleniu monitu możesz wybrać opcję „Zawsze zezwalaj”, co spowoduje pominięcie wszystkich przyszłych monitów. Pamiętaj, że podczas łączenia Twój telefon będzie musiał być odblokowany. Po podłączeniu urządzenia dalsza interakcja z telefonem nie powinna być konieczna.

Mój telefon jest podłączony i widzę aplikacje, ale przez głośniki w kabinie nie słychać dźwięku. Jak połączyć się z Bluetooth?

Po podłączeniu telefonu na ekranie dotykowym pojawi się monit o „wyświetlanie” i „ustawienia Bluetooth”. Aby uzyskać dostęp do dźwięku za pośrednictwem aplikacji InControl, urządzenie musi być połączone z pojazdem przez Bluetooth. Wybierając „Ustawienia Bluetooth”, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sparować telefon. Przy kolejnym połączeniu monit „Ustawienia Bluetooth” zostanie zastąpiony komunikatem „Wyświetl i słuchaj”, jeśli telefon jest sparowany przez Bluetooth, ale nie jest aktywnym źródłem dźwięku. Jeśli nadal nie słychać żadnego dźwięku, upewnij się, że smartfon jest sparowany z pojazdem, postępując zgodnie z instrukcjami znajdującymi się w sekcji właścicieli na stronie jaguar.co.uk. Upewnij się także, że głośność dźwięku w telefonie i pojeździe jest ustawiona na wyższą.

Czy aplikacje InControl będą nadal działać, gdy pojazd jest w ruchu?

Ze względów bezpieczeństwa niektóre funkcje aplikacji InControl są ograniczane lub wyłączane, gdy pojazd jest w ruchu.

Wykonałem telefon i musiałem odblokować iPhone'a, zanim mogłem ponownie korzystać z aplikacji InControl. Dlaczego?

Jest to funkcja bezpieczeństwa firmy Apple. W przypadku prowadzenia rozmowy telefonicznej dłużej niż ustawienie „Automatyczna blokada”, telefon zostanie zablokowany nawet po połączeniu z aplikacjami InControl. Możesz ustawić iPhone'a tak, aby nigdy nie blokował się automatycznie, wchodząc w: Ustawienia> Informacje ogólne > Automatyczna blokada i wybranie opcji „Nigdy”. Uwaga: Ustawienie automatycznej blokady „Nigdy” może nie być dostępne w niektórych okolicznościach, np. jeśli Twój iPhone ma ustawienia administratora korporacyjnego, które wymagają kodu PIN do odblokowania.

Kiedy podłączam telefon do pojazdu, zawsze pojawia się wyskakujące okienko na urządzeniu, aby umożliwić połączenie. Jak mogę temu zapobiec?

W przypadku iPhone'a można tego uniknąć, naciskając przycisk strony głównej przed połączeniem się z aplikacjami InControl. Na urządzeniach z systemem Android monit zawiera pole wyboru umożliwiające uniknięcie pojawiania się w przyszłości monitów o połączenie z pojazdem.

Gdzie powinienem przechowywać urządzenie po podłączeniu do aplikacji InControl?

Miejsce przechowywania urządzenia powinno znajdować się w pobliżu dedykowanego portu USB aplikacji InControl.

AKTUALIZACJE URZĄDZENIA

NAWIGACJA

OTWÓRZ WSZYSTKO

WIDOKI MAP & INTERAKCJE

Jak wybrać widok mapy 3D na wyświetlaczu wirtualnych instrumentów?

Naciśnij przycisk Menu na kierownicy, aby wyświetlić menu Ustawienia. Następnie wybierz menu Ustawienia wyświetlania i dotknij „mapy”. Jeśli menu Ustawienia wyświetlacza nie jest widoczne, przewijaj podmenu, aż zobaczysz opcję „mapa” – powinna ona być już podświetlona. Kliknij OK, aby wybrać. Gdy mapa pojawi się na wyświetlaczu wirtualnych instrumentów, zamknij menu, przytrzymując lewy przycisk wyboru.

Dlaczego pomiędzy podróżami domyślny wyświetlacz wirtualnych przyrządów powraca do widoku tarczy przyrządów?

Aby na bieżąco informować Cię o stanie Twojego pojazdu, dotyczącym poziomu paliwa, oleju i wszelkich innych ważnych powiadomieniach.

Dlaczego mapa nawigacji przestaje się poruszać, gdy używam gestu dotykowego, aby powiększyć?

Gdy tylko wejdziesz w interakcję z mapą, przechodzi ona w tryb „Eksploruj”, który pozwala zlokalizować miejsca i sprawdzić trasę lub ruch w okolicy itp. Tryb „Eksploruj” zawiera również opcję przeglądania mapy w orientacji „północ-- tryb „w górę”.

Mapa automatycznie powróci do trybu „naprowadzania” po 60 sekundach lub po naciśnięciu klawisza Wstecz lub dotknięciu strzałki nawigacyjnej. Widok mapy opiera się na ostatnio używanej opcji mapy 2D, 3D lub mapy satelitarnej.

Czasami informacje o ograniczeniu prędkości wyświetlane w systemie nawigacji nie zgadzają się z informacjami wyświetlanymi na rzeczywistych znakach drogowych. Dlaczego tak się dzieje?

Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w funkcję rozpoznawania znaków drogowych, wyświetlana jest kombinacja informacji zawartych w pokładowej bazie danych map i z widocznych znaków drogowych. Jednak w niektórych sytuacjach znak drogowy może nie być widoczny dla kamer pojazdu – na przykład, jeśli znak drogowy znajduje się w pobliżu skrzyżowania na bocznej drodze.

Jeśli Twój pojazd nie jest wyposażony w funkcję rozpoznawania znaków drogowych, wyświetlane ograniczenia prędkości opierają się na informacjach dostępnych podczas tworzenia pokładowej bazy danych map.

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładne informacje, odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego spoczywa w całości na kierowcy.

PRZEWODNIK TRAS

Jaka jest różnica między różnymi wyświetlanymi opcjami trasy?

Pierwsza trasa jest zawsze najszybsza w oparciu o informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym. Jeśli warunki drogowe zmienią się podczas podróży, system automatycznie zmieni trasę. Jeśli wybierzesz drugą lub trzecią opcję (zakładając, że dostępne były dodatkowe opcje trasy), a warunki drogowe ulegną pogorszeniu, system powiadomi Cię o szybszej alternatywie - naciśnij "OK", aby zaktualizować bieżącą trasę. Zazwyczaj nie ma różnicy w czasie podróży między drugą a trzecią opcją trasy.

Ile punktów orientacyjnych mogę utworzyć na trasie?

Na trasie możesz utworzyć maksymalnie 10 punktów pośrednich, łącznie z miejscem docelowym. Są one uporządkowane w kolejności ich dodawania. Aby zmienić kolejność punktów, po prostu dotknij ikony menu w dolnym rogu mapy i wybierz Edytuj.

Dlaczego na ekranie głównym pojawia się szacowany czas przybycia (ETA) do miejsca docelowego, którego nie wybrałem?

Jeśli w menu Ustawienia nawigacji włączyłeś opcję „Dojazdy”, miejscem docelowym będzie to poznane na podstawie Twojej bieżącej lokalizacji i pory dnia. System nawigacji przewiduje, że może to być Twój potencjalny cel podróży i przewiduje ETA. Po włączeniu opcji dojazdy system może podać przybliżony czas dotarcia, nawet jeśli nie ustawiłeś miejsca docelowego, informując Cię o wszelkich potencjalnych problemach na preferowanej trasie. Jeśli czasami pojedziesz alternatywną trasą do tego samego miejsca docelowego, system również się tego nauczy. Jeśli poznano więcej niż jedną trasę do tego samego miejsca docelowego, system wyświetla najszybszą trasę i ETA na podstawie aktualnych warunków. Gdy rozpoczniesz podróż, wyświetli się ona jako linia na mapie, ale nie będzie odczytywać szczegółowych instrukcji – zakładając, że znasz trasę. Jeśli jednak warunki na drogach pogorszą się i zboczysz z aktualnej trasy oraz innych tras, które wcześniej wybrałeś do tego miejsca docelowego, system zapyta, czy chcesz przełączyć się na prowadzenie szczegółowe. Może to być szczególnie przydatne, jeśli znajdujesz się w nieznanym miejscu.

Ile podróży muszę odbyć do tego samego miejsca docelowego, zanim funkcja Dojazdy nauczy się podróży?

Zwykle wymagane są dwie podróże do tego samego miejsca docelowego z tego samego punktu początkowego, zanim system nauczy się trasy. Aktualny czas musi także mieścić się w zakresie +/- 1 godziny od zaprogramowanego czasu rozpoczęcia.

Jak ustawić miejsce docelowe?

Istnieje wiele różnych sposobów wyznaczania miejsca docelowego za pomocą Touch Pro.
1. Aby uzyskać dostęp opcji „Ustaw cel podróży” z ekranu głównego, dotknij ikony „Ustaw cel podróży” na kafelku nawigacji. Spowoduje to przejście bezpośrednio do ekranu wyszukiwania, gdzie możesz wpisać kod pocztowy, adres lub nazwę miejscowości w jednym wierszu.
2. Stuknij dwukrotnie ikonę Nawigacja u dołu ekranu dotykowego. Zapewnia to skrót do ekranu ustawień miejsca docelowego. Tutaj możesz wybrać jedną z trzech opcji: Wprowadź adres (łącznie z kodem pocztowym), Szukaj lub Miejsca docelowe. Miejscami docelowymi mogą być: Dom, Ostatnie miejsca docelowe, Ulubione miejsca docelowe, Udostępnione cele lub Dojazdy.
3. Gdy dostępna będzie trasa do pracy, zostanie ona wyświetlona na kafelku nawigacji na ekranie głównym. Jeśli w oparciu o Twoją bieżącą lokalizację i porę dnia dostępnych jest więcej opcji tras, wyświetli się komunikat „dostępne dojazdy”. Kliknięcie kafelka nawigacji przenosi Cię bezpośrednio do listy dostępnych dojazdów.
4. Możesz też wybrać cel podróży na ekranie mapy i dotknąć przycisku menu w dolnym rogu mapy. Ponownie zostaną wyświetlone trzy opcje miejsca docelowego: Adres, Wyszukiwanie i Miejsca docelowe.
5. Możesz także wysyłać miejsca i cele do swojego pojazdu za pośrednictwem aplikacji na smartfona lub strony internetowej Route Planner. Miejsce „zapisane” w planowanych trasach pojawi się w Twoich ulubionych miejscach docelowych, gdy Twój pojazd połączy się z siecią i zsynchronizuje miejsca docelowe. Jeżeli na ekranie jest otwarta Nawigacja, gdy od planera trasy zostanie odebrany nowy cel, cel ten pojawi się w wyskakującym panelu. Kliknięcie „użyj teraz” potwierdzi cel podróży w samochodowym systemie nawigacji. Miejsca ustawione jako cele podróży za pomocą narzędzia do planowania trasy pojawiają się w ostatnich celach podróży.

Dlaczego miejsce docelowe wysłane do mojego pojazdu nie pojawiło się w systemie nawigacji w pojeździe?

Cele można odbierać tylko wtedy, gdy pojazd jest wyposażony w odpowiednie łącze do transmisji danych. W niektórych przypadkach, nawet jeśli system może być wyświetlany jako podłączony, sieć komórkowa może być przeciążona, uniemożliwiając systemowi odebranie miejsca docelowego. Cele otrzymane przez pojazd będą wyświetlane tylko podczas korzystania z funkcji nawigacji systemu. Miejsce docelowe zostanie następnie wyświetlone jako trasa z boku ekranu dotykowego lub w wyskakującym okienku z potwierdzeniem. Jeśli pojazd odbierze cel podróży podczas korzystania z funkcji innej niż Nawigacja, cel ten będzie można pobrać z ostatnich celów podróży.

Jak mogę wyświetlić trasy alternatywne?

Po wybraniu miejsca docelowego dotknij „Opcje trasy”, aby wyświetlić trasę domyślną (na górze listy) i maksymalnie dwie trasy alternatywne. Wybierz preferowaną trasę i dotknij przycisku Start, aby rozpocząć prowadzenie.

Jak korzystać z funkcji wyszukiwania miejsca docelowego?

Wystarczy wpisać miejsce, kod pocztowy lub adres w polu wyszukiwania. Nawet jeśli wpiszesz nazwę/adres niepoprawnie, funkcja wyszukiwania zazwyczaj rozpozna lokalizację.

Jeśli Twój pojazd jest wyposażony w połączenie do transmisji danych, wyszukiwanie umożliwi dostęp do najnowszych informacji w chmurze oraz do pokładowej bazy danych Twojego pojazdu.

Jaki jest najskuteczniejszy sposób wyszukiwania miejsca docelowego?

Aby zaoszczędzić czas, po wpisaniu pierwszych 3-4 liter naciśnij ikonę ukrywania klawiatury. Spowoduje to wyświetlenie listy możliwych lokalizacji. Podczas przewijania listy widok mapy jest automatycznie aktualizowany, dzięki czemu możesz łatwo zobaczyć lokalizację w kontekście trasy, miejsca docelowego lub aktualnej pozycji.

Kliknij żądany cel, aby zobaczyć podgląd trasy na mapie. Jeśli Twój pojazd ma połączenie do transmisji danych, zdjęcia lokalizacji z poziomu ulicy będą również wyświetlane, jeśli będą dostępne.

Dotknięcie ikony pełnego ekranu w rogu obrazu powoduje powiększenie obrazu z poziomu ulicy. Panoramowanie obrazu umożliwia obrót o 360 stopni. Kliknięcie „…” powoduje wyświetlenie dalszych informacji, w tym danych adresowych i ostatnio opublikowanych recenzji, jeśli są dostępne. W zależności od miejsca docelowego może zostać wyświetlona ocena w postaci gwiazdek na podstawie recenzji z witryn takich jak TripAdvisor.

Jeśli miejscem docelowym jest parking dla pojazdów – a parking obsługuje te informacje – na dodatkowym ekranie informacyjnym będą również widoczne ceny i dostępność miejsca.

Gdy wskazówki nawigacyjne są aktywne, kliknięcie z boku pola wyszukiwania umożliwia wyszukanie innej lokalizacji w pobliżu miejsca docelowego – na przykład restauracji, w której można zjeść lunch.

Dlaczego przy wpisywaniu kodu pocztowego metodą adresu nie ma możliwości dodania numeru domu?

Opcja wprowadzania kodu pocztowego wyszukuje od centralnego punktu w obrębie tego kodu pocztowego. Istnieje jednak możliwość wyszukiwania po nazwie ulicy i numerze domu.

Dlaczego ikona ostrzeżenia o zużyciu paliwa czasami pojawia się, gdy ustawiam cel podróży?

Aby ostrzec Cię, że nie masz wystarczającej ilości paliwa, by ukończyć podróż bez przerwy na tankowanie.

Aby łatwo dodać przystanek na tankowanie do swojej podróży, dotknij ikony ostrzeżenia o paliwie. Spowoduje to wyświetlenie stacji benzynowych na trasie w pobliżu miejsca, w którym należy zatankować, a także umożliwi dokładniejszy szacunkowy czas przybycia na miejsce (ETA).

Jak po zaparkowaniu pojazdu mogę kontynuować podróż na smartfonie?

Otwórz Planer Trasy na swoim smartfonie Apple lub Android. Jeśli jesteś więcej niż 30 metrów od pierwotnie ustawionego celu podróży i nie anulowałeś prowadzenia przed opuszczeniem pojazdu, cel zostanie zsynchronizowany z Twoim smartfonem za pośrednictwem chmury. W zależności od ustawień trasy aplikacja poprowadzi Cię do celu pieszo lub środkami transportu publicznego.

Czasami odświeżenie i zsynchronizowanie celów podróży oraz pozycji pojazdu z chmury może zająć aplikacji do 30 sekund. Nie zamykaj i nie uruchamiaj ponownie aplikacji w tym czasie – może to wymusić ponowną synchronizację miejsca docelowego i pozycji pojazdu.

Pamiętaj, że jeśli znajdujesz się w lokalizacji o słabym zasięgu sieci, miejsce docelowe może nie zostać zsynchronizowane z aplikacją do planowania tras.

Jeśli korzystam z systemu nawigacji w trybie prowadzenia i szukam nowego celu, dlaczego system nie pozwala mi na zastąpienie obecnego celu nowym, wyszukanym?

Zdecydowaliśmy, że udostępnienie opcji „zastąp bieżące miejsce docelowe” – biorąc pod uwagę stopień wykorzystania tego scenariusza – spowodowałoby nieprzydatną dodatkową trudność. Najprostszym sposobem wprowadzenia nowego celu podróży jest anulowanie prowadzenia w menu Nawigacja i ustawienie nowego celu

Dlaczego przy wpisywaniu adresu zawsze trzeba wpisać miejscowość przed wejściem na ulicę?

Aby szybciej znaleźć ulicę, której szukasz. Ta sama nazwa ulicy często występuje w wielu miastach – wpisując najpierw nazwę miasta, lista możliwych ulic się zawęża.

Istnieje jednak możliwość wpisania miejsc lub adresów w jednej linii za pomocą opcji Szukaj.

Jak mogę udostępnić szacunkowy czas przybycia (ETA)?

Gdy Twój pojazd połączy się z Internetem i zalogujesz się na swoje konto nawigacyjne, dotknij pola u dołu ekranu dotykowego, gdzie wyświetlana jest informacja o przewidywanym czasie dotarcia. Wybierz odbiorców, którym chcesz udostępnić swój ETA za pomocą wiadomości SMS (w zależności od dostępności na rynku), wiadomości tekstowej lub e-maila i wybierz, czy chcesz wysyłać aktualizacje co 5, 10 czy 20 minut.

Twoje kontakty można zapisać w ustawieniach nawigacji lub na tym ekranie. System automatycznie zapisze nowe kontakty, dzięki czemu udostępnianie szacowanego czasu dotarcia przy następnym logowaniu będzie jeszcze szybsze.

Czy mogę skorzystać z listy kontaktów z podłączonego smartfona, aby udostępnić szacunkowy czas przybycia (ETA)?

Naszym celem jest maksymalne ułatwienie udostępniania szacowanego czasu dotarcia i uważamy, że połączenie z kontaktami w telefonie stwarza dodatkowe kroki i kryteria wyszukiwania. Ponieważ ta funkcja będzie na ogół regularnie używana przez małą grupę osób, doszliśmy do wniosku, że wstępne zaprogramowanie ograniczonego zestawu numerów e-mail i/lub telefonów znacznie ułatwi korzystanie z tej funkcji.

Czy muszę podawać numer telefonu lub adres e-mail, aby wysyłać powiadomienia o przewidywanym czasie przyjazdu/miejscu/lokalizacji?

Nie, wystarczy zalogować się na swoje konto nawigacyjne i mieć aktywne połączenie danych. Wiadomość będzie pochodzić od firmy Land Rover, ale będzie zawierać nazwę użytkownika Twojego konta jako nadawcy informacji, a także dane dotyczące miejsca docelowego i przewidywanego czasu przybycia/miejsca/lokalizacji.

Czy muszę podawać numer telefonu lub adres e-mail, aby wysyłać powiadomienia o przewidywanym czasie przyjazdu/miejscu/lokalizacji?

Nie, wystarczy zalogować się na swoje konto nawigacyjne i mieć aktywne połączenie danych. Wiadomość będzie pochodzić od firmy Land Rover, ale będzie zawierać nazwę użytkownika Twojego konta jako nadawcy informacji, a także dane dotyczące miejsca docelowego i przewidywanego czasu przybycia/miejsca/lokalizacji.

Co to jest tryb przyjazdu?

Gdy będziesz 300 m od miejsca docelowego, duży wyskakujący alert w trybie przyjazdu przypomni Ci o adresie. Jeśli będą dostępne, będą także dostępne zdjęcia z poziomu ulicy.

Jeśli miniesz cel podróży w odległości większej niż 600 m, instrukcje pomogą Ci w powrocie. Funkcja ta ułatwia znalezienie miejsca parkingowego w pobliżu, nie tracąc przy tym kontekstu celu podróży. Jeśli w pobliżu znajdują się parkingi, wyświetli się także duży przycisk „Parking”. Kliknij parking dla pojazdów, aby dodać go jako punkt trasy do swojej trasy. Połączone pojazdy mogą również wyświetlać status parkingu pojazdów (jeśli jest dostępny), wskazując, czy parking jest pełny, prawie pełny itp.

Nawet jeśli trasa zostanie zaktualizowana o parking, pierwotnie wybrany cel podróży zostanie wyświetlony w aplikacji Route Planner na smartfonie, co umożliwi korzystanie z instrukcji dotyczących pieszych lub transportu publicznego (jeśli jest to obsługiwane) do miejsca docelowego.

INFORMACJE OGÓLNE

W jaki sposób aktualizowana jest baza danych fotoradarów?

Baza danych fotoradarów jest aktualizowana wraz z aktualizacją bazy danych map.
Uwzględniamy lokalizacje fotoradarów, aby podkreślić znane czarne punkty wypadków. Naszą intencją jest pomoc w utrzymaniu bezpieczeństwa naszych klientów, ich pasażerów i innych użytkowników dróg.
Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić dokładne informacje, odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów ruchu drogowego spoczywa w całości na kierowcy.

Dlaczego w ramach procesu rejestracji Konta Nawigacyjnego jestem proszony o podanie daty urodzenia?

Aby wyrazić prawnie akceptowaną zgodę na różne warunki związane z rejestracją Konta nawigacyjnego, musisz mieć ukończone 16 lat.

Jak zaktualizować moją mapę?

Proces aktualizacji mapy będzie się różnić w zależności od systemu nawigacji pojazdu. System nawigacji Twojego pojazdu zależy od modelu pojazdu i daty jego produkcji, zwanej powszechnie „rokiem modelowym”. Rok modelowy można znaleźć w dokumentach pojazdu. Aby dowiedzieć się, jaki posiadasz system nawigacji i jak go zaktualizować, odwiedź naszą stronę 'Strona aktualizacji map'.

Jak przenieść pobrane dane map z urządzenia USB do pojazdu?

Krok 1.
Uruchom silnik pojazdu i upewnij się, że system nawigacji jest włączony. Uwaga: silnik musi być włączony przez cały proces aktualizacji map, aby mieć pewność, że rozwiązania oszczędzające energię pojazdu nie przerwą aktualizacji. Pozostań nieruchomy. Uwaga: możesz rozpocząć jazdę po rozpoczęciu procesu aktualizacji, ale systemu nawigacji nie można używać do wyznaczania tras, dopóki aktualizacja mapy nie zostanie zakończona.

Krok 2.
Znajdź gniazdo USB w pojeździe. Zwykle znajduje się ono w środkowym schowku pomiędzy przednimi siedzeniami. Włóż pamięć USB zawierającą pobrane dane map do gniazda. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby dokończyć instalację mapy.

Krok 3.
Po zakończeniu aktualizacji wyjmij pamięć USB i kliknij Kontynuuj. System nawigacji wyłączy się automatycznie i uruchomi ponownie. Kliknij Kontynuuj, aby powrócić do ekranu głównego. Twoja nowa mapa jest już dostępna do użycia.

USTAWIENIA

OCHRONA POJAZDU I BEZPIECZEŃSTWO

OTWÓRZ WSZYSTKO

SECURE TRACKER

POŁĄCZENIE SOS

POMOC

REMOTE

Czym jest funkcja Journeys?

Funkcja Journeys umożliwia rejestrowanie, zapisywanie i eksportowanie informacji o podróży. Podróż jest rejestrowana po przejechaniu ponad 0,6 mili (1 km) i wyłączeniu silnika. Trasę można wyświetlić na mapie, a także sprawdzić dystans, wydajność, czas przejazdu i średnią prędkość. Informacje o podróży mogą być przeglądane, usuwane lub eksportowane do arkusza kalkulacyjnego Excel do celów wydatków. Funkcja Journeys jest dostępna w aplikacji Remote na smartfony oraz za pośrednictwem strony internetowej My Jaguar InControl. Podczas tworzenia konta InControl użytkownik zostanie poproszony o wybranie preferencji dotyczących podróży. Funkcję Journeys można całkowicie wyłączyć. UWAGA: Jeśli zdecydujesz się włączyć funkcję Journeys, będziesz mógł usunąć niektóre lub wszystkie podróże za pośrednictwem aplikacji Remote na smartfonie lub na stronie internetowej My Jaguar InControl.

Jak włączyć lub wyłączyć Podróże?

Funkcję Podróże można włączyć lub wyłączyć w aplikacji Remote na smartfonie oraz na stronie internetowej My Jaguar InControl. Aby wyświetlić lub zmienić status funkcji, przejdź do „Ustawień pojazdu” w aplikacji Remote na smartfonie lub na stronie internetowej My Jaguar InControl. Włącz przełącznik Podróże, jeśli chcesz włączyć Podróże, lub wyłącz, jeśli chcesz go wyłączyć. Następnie zostaniesz poproszony o wprowadzenie kodu PIN i zapisanie zmiany.

Czy moją lokalizację można śledzić w czasie rzeczywistym?

Pojazdów nie można aktywnie śledzić, jeśli nie zostanie wykonane lub uruchomione połączenie alarmowe SOS lub połączenie pomocy Jaguara. W takim przypadku lokalizacja pojazdu zostanie automatycznie przesłana do służb ratunkowych i pomocy drogowej. Ponadto, jeśli posiadasz moduł Secure Tracker i potwierdziłeś, że Twój pojazd jest skradziony, lokalizacja Twojego pojazdu będzie aktywnie śledzona.

Czy mogę mieć jedno konto i pobrać aplikację Remote na dwa smartfony?

Tak. Istnieje możliwość pobrania aplikacji na więcej niż jeden smartfon. Jednakże nazwa użytkownika i hasło do konta InControl Remote będą takie same dla obu urządzeń.

Jak pobrać aplikację na mój Apple Watch?

Po pobraniu aplikacji Jaguar InControl Remote na iPhone'a postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Apple dotyczącymi pobierania aplikacji na Apple Watch pod adresem https://support.apple.com/HT204784

Dlaczego nie mogę znaleźć funkcji Podróże w aplikacji Jaguar InControl Remote na Apple Watch?

Funkcja Podróże jest dostępna wyłącznie w aplikacji Remote na telefonie iPhone lub w portalu internetowym My Jaguar InControl.

Dlaczego nie mogę zablokować ani odblokować pojazdu/użyć sygnału dźwiękowego i błysku świateł/użyć zdalnego sterowania klimatyzacją z aplikacji?

Tylko pojazdy wyposażone w funkcję Remote Premium oferują tę funkcję.

REMOTE PREMIUM

Czy w modelach z elektrycznym szyberdachem funkcja blokowania zamyka szyberdach?

Nie, funkcja zdalnej blokady nie zamknie szyberdachu.

Jak działa funkcja Remote Climate?

W zależności od specyfikacji pojazdu i rynków, aplikacja na smartfony Remote Premium umożliwia wstępne przygotowanie pojazdu za pomocą funkcji rozruchu silnika lub funkcji nagrzewnicy paliwowej. Jeśli masz pojazd z automatyczną skrzynią biegów, silnik zostanie wykorzystany do wstępnego przygotowania pojazdu. Możesz wybrać temperaturę docelową, a następnie zdalnie uruchomić silnik, naciskając przycisk „Engine Start” i wprowadzając kod PIN InControl na ekranie Remote Climate aplikacji Remote Premium na smartfony. Należy pamiętać, że niektóre kraje mogą zabraniać lub ograniczać korzystanie z funkcji zdalnego uruchamiania silnika. Należy zapoznać się ze wszystkimi lokalnymi przepisami obowiązującymi w każdym kraju, w którym zamierzasz używać lub korzystasz z funkcji zdalnego uruchomienia silnika, i musisz ich przestrzegać. &Polityka prywatności znajduje się poniżej naszych często zadawanych pytań dotyczących Connect. Jeśli masz pojazd z ręczną skrzynią biegów i jest on wyposażony w opcję ogrzewania postojowego, pojazd zostanie wstępnie przygotowany przy użyciu nagrzewnicy. Będziesz mógł wstępnie przygotować pojazd, naciskając przycisk „Start” i wprowadzając kod PIN InControl na ekranie Remote Climate aplikacji Remote Premium na smartfona. Pojazd automatycznie podejmie decyzję, czy włączyć ogrzewanie, czy wentylację, w zależności od aktualnej temperatury. Funkcja Remote Climate będzie działać z nagrzewnicą paliwową tylko wtedy, gdy pojazd jest wyposażony w opcję ogrzewania postojowego, którą należy zakupić osobno. Aby oszczędzać energię akumulatora, niektóre nieistotne funkcje Remote Premium zostaną wyłączone, jeśli pojazd nie będzie używany przez 4 dni (np. jeśli pojedziesz na wakacje). Funkcje aplikacji Remote Premium na smartfony zostaną automatycznie ponownie aktywowane przy następnej jeździe pojazdem. Funkcja budzenia umożliwia zaplanowanie wybudzenia tych funkcji w pojeździe. Remote Premium można zaprogramować tak, aby włączał się w wybranym przez Ciebie dniu na ekranie aktywacji pojazdu w aplikacji Remote Premium na smartfony. Wszystkie funkcje Remote Premium będą działać od tego konkretnego dnia.

Dlaczego niektóre/wszystkie przyciski funkcji Remote Premium są wyszarzone w mojej wersji aplikacji Remote Premium na smartfony?

Niektóre funkcje Remote Premium mogą zostać wyłączone w aplikacji Remote na smartfony w przypadku wykrycia czynników uniemożliwiających korzystanie z tych funkcji. Podczas próby użycia wyłączonej funkcji Remote Premium zostanie wyświetlony komunikat o błędzie wyjaśniający, dlaczego przycisk jest obecnie wyłączony, na przykład:

Silnik już pracuje
Brak połączenia z siecią.
Trwa inna konfliktowa operacja.
Włączył się alarm w pojeździe. W takim przypadku dostępna będzie tylko funkcja Resetu Alarmu.
Przekroczono czas działania funkcji Remote Climate.

Z funkcji Remote Climate można korzystać wyłącznie przez ograniczony czas bez prowadzenia pojazdu. Funkcja Remote Climate nie zostanie aktywowana po przekroczeniu tego limitu czasu. Licznik czasu zostanie zresetowany, gdy pojazd będzie ponownie prowadzony.

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie, gdy żądam zdalnej obsługi klimatyzacji?

Aby wykonać operację zdalnego sterowania klimatyzacją, muszą zostać spełnione poniższe warunki, w przeciwnym razie zostanie wyświetlony komunikat o błędzie:

Pojazd musi mieć możliwość zaciągnięcia hamulca postojowego
Temperatura silnika musi wynosić od -30°C do 117°C
Nie wykryto żadnego błędu w żadnym wymaganym systemie pojazdu

Ponadto funkcja Remote Climate nie będzie działać, jeśli:

Pojazd nie jest zamknięty
Okno, drzwi, bagażnik lub maska są otwarte
Włączone są światła awaryjne
Pojazd jest przez kogoś używany. Na przykład osoba znajdująca się w pojeździe wchodzi w interakcję z podstawowymi układami, takimi jak pedał hamulca, pedał przyspieszenia lub przycisk Start-Stop.

Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie, gdy żądam zdalnej obsługi aplikacji na smartfonie?

Zdalne operacje w aplikacji na smartfony będą mogły być realizowane tylko wtedy, gdy spełnionych zostanie szereg warunków wstępnych dotyczących pojazdu. Pojazd sprawdzi te warunki wstępne przed podjęciem próby wykonania jakichkolwiek żądanych operacji zdalnych. Jeśli którykolwiek z tych warunków wstępnych nie zostanie spełniony, w aplikacji Remote na smartfon zostanie wyświetlony komunikat o błędzie informujący o przyczynie konkretnego błędu.

Dlaczego funkcja klimatyzacji pokazuje inną temperaturę niż ta, którą ustawiłem za pomocą aplikacji Remote na smartfonie?

Po uruchomieniu samochodu po użyciu funkcji Remote Climate w aplikacji Remote na smartfonie ustawienia klimatyzacji powrócą do ustawień domyślnych temperatury ustawionej podczas ostatniego cyklu jazdy samochodem, więc temperatura na wyświetlaczu samochodu nie będzie zsynchronizowana z wartością aplikacji.

PYTANIA O TRYB STRAŻNIKA

ŁĄCZNOŚĆ WI-FI & DANE

OTWÓRZ WSZYSTKO

WIFI & HOTSPOT

Czy hotspot zapewni ciągłe połączenie Wi-Fi podczas podróży?

Hotspot Wi-Fi działa za pośrednictwem sieci telefonii komórkowej. Zapewni lepsze połączenie danych niż smartfon w pojeździe, ale nie będzie działać w obszarach, w których nie ma sieci komórkowej.

Czy mogę zamówić sam Hotspot Wi-Fi, czy jest on powiązany z innymi opcjami?

Obecnie Wi-Fi Hotspot jest funkcją powiązaną z Connect/Connect Pro. Hotspot Wi-Fi można określić tylko w pojazdach wyposażonych w Connect/Connect Pro.

W jakich sieciach działa Hotspot Wi-Fi?

Hotspot Wi-Fi działa w sieciach 3G/LTE.

Jaka jest różnica między Hotspotem a Wi-Fi w menu ustawień łączności?

Hotspot umożliwia podłączenie do 8 urządzeń, w tym smartfonów i tabletów, do połączenia internetowego pojazdu.

Wi-Fi umożliwia połączenie z siecią Wi-Fi, na przykład siecią domową. Umożliwia także połączenie z innym urządzeniem, takim jak smartfon, i udostępnienie jego danych.

Jakie są zalety połączenia danych pojazdu w porównaniu z połączeniem danych mojego smartfona?

Siła sygnału telefonu komórkowego i transmisji danych może zostać znacznie zmniejszona przez konstrukcję pojazdu – metal ogranicza transmisję fal radiowych.

Po włożeniu karta SIM znajdującej się w panelu interfejsu pojazdu system łączy się z siecią komórkową za pośrednictwem znacznie większej, dedykowanej anteny umieszczonej na zewnątrz pojazdu. Pomaga to w utrzymaniu znacznie silniejszego połączenia danych z siecią.

Dlaczego występuje opóźnienie pomiędzy uruchomieniem silnika a połączeniem systemu z Internetem?

Po odblokowaniu pojazdu Touch Pro inicjuje proces łączenia się z siecią komórkową. Może to potrwać do 2 minut – przypomina to włączenie telefonu komórkowego i połączenie się z siecią. Po nawiązaniu połączenia w górnym rogu ekranu dotykowego pojawi się ikona 3G. Następnie Touch Pro pobiera informacje o ruchu drogowym (jeśli są włączone) i synchronizuje wszystkie miejsca i cele zapisane za pomocą aplikacji Route Planner lub portalu internetowego. Wszystkie połączone funkcje są teraz dostępne.

Które funkcje wymagają połączenia z Internetem?

Następujące funkcje wymagają aktywnego połączenia internetowego:

Informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym
Udostępnij ETA, miejsca i aktualną lokalizację
Trasy online
Synchronizuj cele podróży z pojazdem i z pojazdu do aplikacji Route Planner & strona
Szukanie online
Ceny paliwa (jeśli są obsługiwane)
Dostępność parkingu dla pojazdów (jeśli jest obsługiwana)
Zdjęcia z poziomu ulicy (jeśli są obsługiwane)
Zdjęcia satelitarne (jeśli są obsługiwane)
Aplikacje na żywo (jeśli są obsługiwane)
Wi-Fi Hotspot
Przeglądarka

Ikona 3G jest wyświetlana w górnym rogu ekranu dotykowego, dlaczego więc niektóre funkcje online są niedostępne?

Czasami przepustowość sieci może być zbyt duża lub siła sygnału jest zbyt niska, aby zapewnić wystarczająco wysoką jakość połączenia. Może to spowodować tymczasową utratę danych.

KARTA SIM & DANE

Jaki typ karty SIM muszę zapewnić?

Potrzebujesz karty SIM tylko do danych. Czasami nazywane są one „kartą SIM zawierającą tylko Internet” lub „kartą SIM z mobilnym łączem szerokopasmowym”. Będzie to inna karta SIM niż ta zainstalowana w Twoim telefonie komórkowym. W przypadku Touch 17MY wymagana jest karta SIM w standardzie 2FF, natomiast w przypadku Touch Pro i Touch 18MY wymagana jest karta micro SIM 3FF.

Czy moja karta SIM musi abonament transmisji danych?

Tak, Twoja karta SIM powinna mieć limit danych, aby hotspot Wi-Fi mógł działać. Karty SIM obsługujące tylko połączenia głosowe (używane w niektórych telefonach komórkowych) nie umożliwiają przesyłania danych.

Czy Jaguar Land Rover ma preferowanego dostawcę karty SIM?

Obecnie Jaguar Land Rover nie ma preferowanego dostawcy abonamentu danych. Kartę SIM „tylko do transmisji danych” można uzyskać z różnych źródeł. Karty SIM i abonamnety danych są dostępne u wszystkich głównych dostawców usług mobilnych.

Czy mogę wykorzystać dane z abonamentu telefonu komórkowego, który już posiadam?

Zależy to od dostawcy usług komórkowych i rodzaju posiadanego abonamentu. Niektórzy dostawcy oferują „abonamenty współdzielone”, w ramach których można uzyskać dodatkową kartę SIM do hotspotu Wi-Fi i dołączyć ją do wspólnego planu. Oznacza to, że Twój Hotspot Wi-Fi i Twój telefon komórkowy zużywają dane w ramach współdzielonego limitu, a Ty otrzymasz 1 rachunek.
EE oferuje na przykład wspólny plan transmisji danych, jak wymieniono poniżej:
EE: http://shop.ee.co.uk/sharer-details/samsung_galaxy_ace_3_black_and_sim

Ile danych powinienem przeznaczyć na miesięczny budżet?

Będzie się znacznie różnić w zależności od używanych przez Ciebie funkcji, częstotliwości korzystania i długości Twoich podróży. W przybliżeniu można powiedzieć, że typowe użycie zużywa około 100–500 MB danych miesięcznie.

Te funkcje wykorzystują największą ilość danych w następującej kolejności:

1. Wi-Fi Hotspot
2. Zdjęcia satelitarne
3. Zdjęcia z poziomu ulicy*
4. Informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym
5. Aplikacje działające w czasie rzeczywistym / na żywo*

Wszystkie inne funkcje zużywają znacznie mniej danych w przybliżeniu w tej samej ilości. Dalsze przykłady podano poniżej:

ZUŻYCIE DANYCH
Na minutę lub na zdarzenie Na godzinę
Przesyłanie muzyki 500 KB/minutę 30 MB/godzinę
1 post w mediach społecznościowych ze zdjęciem 500 KB
Przesyłanie wideo (standardowa rozdzielczość) 4 MB/minutę 240 MB
Przesyłanie wideo (rozdzielczość HD) 15 MB/minutę 900 MB
1 e-mail (bez załącznika) 35 KB
1 e-mail z załącznikiem 300 KB
1 godzina surfowania w sieci 15MB

MB= Mega Bajt

KB= Kilo Bajt

^{*jeśli jest obsługiwany}

Czy mogę monitorować lub ograniczać wykorzystanie danych?

Tak, możesz ograniczyć wykorzystanie danych do określonej liczby megabajtów miesięcznie, monitorować ilość zużywanych danych i wyłączyć roaming. Przejdź do ustawień > Wszystkie ustawienia > Funkcje > Łączność > Ustawienia mobilne

Czy istnieją ustawienia, które pomogą mi zarządzać roamingiem danych podczas jazdy poza granicami mojego kraju?

Tak, przejdź do ustawień > Wszystkie ustawienia > Funkcje > Łączność > Ustawienia mobilne

Możesz także włączyć określone funkcje nawigacji w roamingu w menu Ustawienia nawigacji.

Jak zainstalować w pojeździe kartę SIM inną niż Ubigi?

KOPIA ZAWARTOŚCI
1. Włóż kartę SIM – w zależności od systemu włóż kartę SIM do gniazda „SIM” lub „MICRO SIM” w konsoli środkowej. Upewnij się, że karta SIM jest całkowicie włożona, złotymi złączami skierowanymi do góry.

2. Włącz mobilną transmisję danych – po zainstalowaniu przejdź do ikony ustawień na dowolnym ekranie > All settings > Features > Connectivity > Dane mobilne WŁĄCZONE

3. Nawiąż połączenie — na ekranie dotykowym zostanie wyświetlona ikona 4G lub Wi-Fi. Pamiętaj, że wyświetlenie na ekranie komunikatu „Czytanie karty SIM” w obszarze „Dane mobilne” może zająć do dwóch minut.

BLUETOOTH

TELEFON

SUBSKRYPCJA

OTWÓRZ WSZYSTKO

INFORMACJE OGÓLNE

Na jak długo można odnawiać subskrypcje InControl?

Subskrypcje InControl można odnawiać wyłącznie na okres 12 miesięcy. Jeśli odnowisz subskrypcję po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji, nowy okres subskrypcji rozpocznie się w dniu odnowienia. Jeśli odnowisz subskrypcję przed wygaśnięciem bieżącej subskrypcji, nowa subskrypcja rozpocznie się po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji bez przerwy w świadczeniu usługi.

Jak mogę sprawdzić, ile czasu pozostało mi w ramach aktualnej subskrypcji?

Idź do Ustawień > Wszystkie ustawienia > Ustawienia nawigacji > Licencja na usługi łączności. Tutaj pokazana jest data wygaśnięcia i wszystkie dostępne funkcje. Mogą się one różnić w zależności od miejsca zakupu pojazdu.

Które funkcje wymagają ważnej subskrypcji?

Pomoc Land Rovera
Połączenie alarmowe Land Rovera
Informacje o ruchu drogowym w czasie rzeczywistym
Wyszukiwanie online
Ceny paliwa (jeśli są obsługiwane)
Dostępność parkingu dla pojazdów (jeśli jest obsługiwana)
Lokalizacje fotoradarów (jeśli są obsługiwane)
Aplikacje na żywo (jeśli są obsługiwane)

Czy muszę zrobić coś innego niż odnowić subskrypcję online, aby nadal mieć dostęp do usług?

Jeśli Twoja bieżąca subskrypcja jest nadal aktywna, nie jest wymagane żadne dalsze działanie. Jeśli Twoja subskrypcja wygasła, po odnowieniu musisz upewnić się, że Twój pojazd pozostaje w obszarze dobrego zasięgu sygnału komórkowego, aby można było się z nim skontaktować w celu uzyskania aktualizacji usług. Przetworzenie aktualizacji usług może zająć trochę czasu, w zależności od poziomu zasięgu sygnału komórkowego. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że Twoje usługi zostały w pełni aktywowane.

Czy jest możliwość odnowienia abonamentu przez telefon?

Nie, należy tego dokonać za pomocą osobistego linku przesłanego do Ciebie e-mailem.

Czy mogę zamienić istniejącą usługę na inny produkt?

Niestety, w tej chwili wszystkie wybory produktów są ostateczne i nie można uaktualnić aktywnych subskrypcji pojazdu.

Mam zamiar zmienić pojazd, czy mogę przesiąść się na nowy pojazd?

Subskrypcje InControl są powiązane z każdym subskrybowanym pojazdem i pozostaną powiązane z tym pojazdem niezależnie od powiązanego konta klienta.

Co się stanie, gdy sprzedam mój pojazd wyposażony w InControl?

Sprzedając, wymieniając pojazd lub przenosząc własność pojazdu prywatnie, musisz usunąć swój pojazd ze swojego konta InControl. Aby to zrobić, zaloguj się na stronie internetowej Mój Jaguar InControl i wybierz „Ustawienia pojazdu” na stronie deski rozdzielczej pojazdu, a następnie wybierz „Usuń pojazd” zgodnie z Warunkami korzystania z usługi InControl.

Usługi InControl zostaną przeniesione na nowego właściciela pojazdu na pozostały okres subskrypcji, pod warunkiem, że nowy właściciel ukończy konfigurację konta InControl.

Właśnie sprzedałem swój pojazd. Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za opłaconą subskrypcję?

Nie, subskrypcja InControl pozostaje w pojeździe. Okres oczekiwania na zwrot kosztów subskrypcji wynosi 14 dni od zakupu.

Co się stanie, jeśli nie odnowię?

Jeśli nie odnowisz jednej lub więcej subskrypcji InControl, odpowiednie powiązane usługi zostaną wyłączone w Twoim pojeździe w dniu wygaśnięcia. Będziesz mógł nadal korzystać z tych usług aż do daty wygaśnięcia subskrypcji.

Od czasu rozpoczęcia mojej ostatniej subskrypcji przeprowadziłem się do innego kraju. Czy nadal mogę ją odnowić?

Nadal możesz odnowić subskrypcję online, jeśli przeprowadziłeś się do jednego z pięciu krajów, w których dostępny jest proces odnawiania online (Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy i Hiszpania). Jeśli przeprowadziłeś się do innego kraju, którego nie ma na tej liście, skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta.

Jak długo ważna jest moja subskrypcja?

Początkowa subskrypcja zazwyczaj pokrywa się z okresem gwarancji pojazdu, ale może się on różnić w zależności od rynku. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim sprzedawcą.

Czy mogę połączyć więcej niż jeden pojazd z moim kontem InControl?

Tak, możesz mieć więcej niż jeden pojazd powiązany ze swoim kontem InControl. Aby dodać kolejny pojazd do swojego konta, wejdź na stronę www.jaguarincontrol.com/owner, kliknij zakładkę „Dodaj pojazd” u góry strony panelu pojazdu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby dodać nowy pojazd do istniejącego konta InControl.

Co się stanie, jeśli mój telefon zostanie zgubiony lub skradziony?

Jaguar radzi klientom, aby ustawili odpowiednie zabezpieczenia swoich urządzeń. Jeśli Twój telefon zostanie zgubiony lub skradziony, możesz zalogować się na swoje konto InControl za pośrednictwem witryny My Jaguar InControl i zmienić hasło oraz kod PIN.

Jakie wersje przeglądarki internetowej & systemów operacyjnych są obsługiwane w różnych dostępnych aplikacjach i witrynach internetowych?

Aplikacja na smartfony InControl Apps: Android 4.2 lub nowszy Apple iPhone 5 lub nowszy. Aplikacja Route Planner: Android 4.3 lub nowszy Apple iPhone 4s lub nowszy z systemem iOS 8.0 lub nowszym. Witryna Route Planner: Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. Systemy operacyjne obsługiwane przez witrynę Route Planner: Windows 7, 8, 10 Mac OSX Mavericks lub nowszy.

Czy korzystając z Usług InControl ponoszę jakieś dodatkowe koszty?

Po wykupieniu subskrypcji będą Państwo obciążani opłatami wyłącznie za wykorzystanie danych i połączenia wykonane za pośrednictwem aplikacji na smartfony InControl Remote zgodnie z umową dotyczącą korzystania z usług telefonii komórkowej.

Dlaczego muszę zalogować się na konto InControl, aby odnowić subskrypcję?

Wymagamy zalogowania się na konto InControl w celu sprawdzenia swoich danych i informacji o pojeździe. Jaguar nigdy nie poprosi Cię o dokonanie płatności za usługi InControl bez uwierzytelnienia Twojego konta InControl.

Gdzie znajdę dane do logowania?

Dane logowania to adres e-mail i hasło, których używasz w witrynie My Jaguar InControl i aplikacji InControl Remote na smartfony. Jeśli ich nie pamiętasz, skorzystaj z linku do zapomnianego hasła na stronie logowania, który przeniesie Cię na stronę My Jaguar InControl, gdzie możesz zresetować hasło. Będziesz wtedy mógł zalogować się tutaj, aby kontynuować odnawianie subskrypcji. Aby uzyskać dostęp do aplikacji na smartfony InControl Remote i portalu My Jaguar InControl po zresetowaniu hasła, konieczne będzie ponowne zalogowanie się, podając nowe dane.

Nie pamiętam hasła. Jak je zdobyć?

Twoje dane do logowania są takie same jak Twoje konto na stronie My Jaguar InControl Aby je odzyskać, odwiedź witrynę My Jaguar InControl i zresetuj hasło. Będziesz wtedy mógł zalogować się tutaj, aby kontynuować odnawianie subskrypcji. Aby uzyskać dostęp do aplikacji na smartfony InControl Remote i witryny My Jaguar InControl po zresetowaniu hasła, konieczne będzie ponowne zalogowanie się, podając nowe dane.

INCONTROL REMOTE I SECURE

Skąd mam wiedzieć, czy mam aplikację InControl Remote w moim używanym pojeździe?

Konsola sufitowa będzie miała dwie klapki, które można otworzyć, aby odsłonić przycisk wezwania pomocy (ikona SOS) i przycisk pomocy Jaguar (ikona klucza). Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Co to jest InControl Remote/Protect?

Jaguar InControl Remote i Protect obejmują dostęp do aplikacji InControl Remote na smartfony, która umożliwia zdalne połączenie z pojazdem, gdziekolwiek się znajdujesz.

Jakie są zalety aplikacji InControl Remote/Protect?

Połączenie alarmowe SOS: W razie wypadku, w którym zadziałają poduszki powietrzne, połączenie alarmowe SOS automatycznie prześle kluczowe informacje do służb ratunkowych, a także nawiąże połączenie telefoniczne między Tobą a operatorem alarmowym, minimalizując wszelkie opóźnienia dla Twojego bezpieczeństwa. Operator wyśle następnie odpowiednie służby ratunkowe do Twojej dokładnej lokalizacji. Połączenie alarmowe można także uruchomić, naciskając przycisk połączenia alarmowego SOS w konsoli sufitowej. Aplikacja Remote: Możesz pozostać w kontakcie ze swoim Jaguarem za pomocą aplikacji InControl Remote na smartfony. Znajdź swój samochód na zatłoczonym parkingu, korzystając z mapy i pobierz swoje przejazdy na wydatki służbowe. Możesz także sprawdzić stan paliwa przed podróżą i pobrać dane z podróży, aby ułatwić sobie ubieganie się o zwrot wydatków służbowych.

Co się stanie, jeśli nie odnowię subskrypcji InControl Remote/Protect?

Jeśli nie odnowisz subskrypcji InControl Remote lub InControl Protect, powiązane usługi zostaną wyłączone w Twoim pojeździe po wygaśnięciu subskrypcji.

Czy funkcja połączenia alarmowego SOS pozostanie aktywna?

Jeśli nie odnowisz usługi połączeń alarmowych SOS w ramach subskrypcji InControl Protect lub Remote, ograniczona usługa połączeń alarmowych pozostanie aktywna [przez 10 lat od początku okresu gwarancyjnego]. Jednakże dostawcy usług ratunkowych Jaguar i/lub Jaguar mogą nie mieć już dostępu do Twoich osobistych danych kontaktowych (imię i nazwisko, adres, numer telefonu komórkowego), dlatego będą mogli skontaktować się z Tobą lub zlokalizować Cię jedynie za pośrednictwem Twojego pojazdu, w momencie awarii dzwonić. Informacje te pozostaną dostępne dla służb ratunkowych, pod warunkiem, że Twój pojazd jest powiązany z Twoim kontem InControl.

Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były wykorzystywane w tym celu, odwiedź witrynę Mój Jaguar InControl i usuń odpowiedni pojazd z Twojego konta InControl.

1. Zaloguj się do swojego konta InControl przy użyciu danych logowania do konta
2. Wybierz link „Ustawienia pojazdu” na stronie głównej
3. Wybierz opcję „Usuń pojazd”
4. Po wyświetleniu monitu wprowadź swój numer PIN
5. Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że pojazd został usunięty z Twojego konta InControl.

Co to jest InControl Secure?

W przypadku kradzieży Twojego pojazdu Centrum Monitorowania Skradzionych Pojazdów natychmiast Cię o tym powiadomi, a następnie skontaktuje się z policją w celu ustalenia dokładnej lokalizacji Twojego pojazdu. Można to uruchomić automatycznie lub alternatywnie, kontaktując się bezpośrednio z Centrum Monitorowania Skradzionych Pojazdów. Instalacja systemu śledzenia skradzionego pojazdu zapewnia korzyści w ramach niektórych polis ubezpieczeniowych samochodu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem.

Jakie są zalety InControl Secure?

W przypadku kradzieży Twojego pojazdu Centrum Monitorowania Skradzionych Pojazdów natychmiast Cię o tym powiadomi, a następnie skontaktuje się z policją w celu ustalenia dokładnej lokalizacji Twojego pojazdu. Można to uruchomić automatycznie lub alternatywnie, kontaktując się bezpośrednio z Centrum Monitorowania Skradzionych Pojazdów.

Instalacja systemu śledzenia skradzionego pojazdu zapewnia korzyści w ramach niektórych polis ubezpieczeniowych samochodu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem.

Co się stanie, jeśli nie odnowię subskrypcji InControl Secure?

Jeśli nie odnowisz subskrypcji InControl Secure, nie będziesz już mieć dostępu do funkcji śledzenia skradzionego pojazdu. Często może to mieć wpływ na składki ubezpieczeniowe i możliwość ubezpieczenia pojazdu. Aby uzyskać więcej informacji na temat wpływu braku funkcji śledzenia skradzionego pojazdu na Twój pojazd, skontaktuj się ze swoim ubezpieczycielem.

Czy mój pojazd może korzystać z usługi InControl Remote i Secure?

Obecnie oferujemy odnowienia tylko dla pojazdów, które w momencie zakupu otrzymały InControl Remote i Secure. Jeśli Twój pojazd nie został wyposażony w funkcje InControl Remote lub InControl Secure, nie można ich obecnie dodać.

Dlaczego mam InControl Remote i Secure?

Funkcje InControl Remote i InControl Secure były oferowane w punkcie sprzedaży Twojego pojazdu. Pojazdy początkowo otrzymują subskrypcje na czas trwania Okresu gwarancyjnego (zwykle 3 lata).

Moja firma ubezpieczeniowa poprosiła o certyfikat trackera. Jak mogę go uzyskać?

Zaloguj się do swojego konta InControl na laptopie lub komputerze stacjonarnym, kliknij ustawienia pojazdu, a następnie wyświetl certyfikat.

USŁUGI PRO

ZAKUP & AKTYWACJA

Jak utworzyć konto InControl i aktywować usługi InControl?

Jeśli sprzedawca jeszcze tego nie zrobił, przejdź na stronę www.jaguarincontrol.com/owner i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć konto InControl i aktywować usługi InControl.

Jak kupić InControl?

Produkty InControl są wybierane podczas zamawiania pojazdu, ponieważ osprzęt można montować wyłącznie w fabryce.

Kupiłem używany pojazd. Jak mogę założyć konto Incontrol i aktywować usługi Incontrol?

Zacznij od sprawdzenia, czy Twój pojazd jest wyposażony w usługi InControl. Konsola sufitowa Twojego pojazdu powinna mieć dwie klapki, które można otworzyć, aby odsłonić przycisk wezwania pomocy SOS (ikona SOS) i przycisk pomocy Jaguara (ikona klucza). Jeśli kontrolka przycisku połączenia alarmowego SOS świeci się, a kontrolka przycisku pomoc Jaguara jest wyłączona, przejdź do strony www.jaguarincontrol.com/owner i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć konto InControl i aktywować usługi InControl. Jeśli kupisz pojazd od sprzedawcy, sprzedawca pomoże Ci w procesie konfiguracji. Jeśli zauważysz, że kontrolka przycisku pomoc Jaguara świeci się, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania pomocy, ponieważ powiązanie pojazdu z kontem InControl nie będzie możliwe.

Skąd mam wiedzieć, że moje usługi Incontrol zostały aktywowane?

Po pomyślnym zakończeniu procesu konfiguracji InControl Twoje Usługi InControl zostaną aktywowane, a na adres e-mail podany podczas procesu konfiguracji zostanie wysłana wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Gdy następnym razem uruchomisz silnik pojazdu, obie kontrolki przycisków połączenia alarmowego SOS i pomocy Land Rover znajdującej się w konsoli górnej pojazdu powinny się zaświecić.

Czy mogę uaktualnić mój pakiet Incontrol lub kupić Incontrol do mojego obecnego pojazdu?

Obecnie InControl można zainstalować w pojeździe tylko wtedy, gdy zostanie on wybrany przy zamawianiu pojazdu. Ponieważ osprzęt jest montowany fabrycznie, nie można go później dodać po zbudowaniu pojazdu. Badane są przyszłe opcje.

Co się stanie, jeśli mój pojazd został pierwotnie wyprodukowany na rynek inny niż mój adres rozliczeniowy?

Jeśli Twój pojazd został zbudowany na rynek, który nie jest zgodny z Twoim adresem rozliczeniowym, usługi dostępne dla Twojego pojazdu mogą działać inaczej niż opisano w Warunkach pakietu InControl & lub mogą być niedostępne. Praktyki postępowania z danymi mogą również różnić się od tych zawartych w Warunkach Pakietu InControl & czyli Regulaminie i Polityce Prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym Centrum Obsługi Klienta.

Kiedy rozpocznie się moja subskrypcja?

Twoja zaktualizowana subskrypcja rozpocznie się w dniu wygaśnięcia bieżącej subskrypcji. Nie będzie żadnych przerw w świadczeniu usług. Jeśli odnowisz subskrypcję po wygaśnięciu bieżącej subskrypcji, nowa subskrypcja rozpocznie się od daty zakupu. W takim przypadku zalecamy, aby pojazd znajdował się w obszarze o dobrym zasięgu sieci komórkowej, co umożliwi zdalną aktualizację usług.

Kiedy zostanie pobrana płatność?

Płatność zostanie pobrana natychmiast po weryfikacji.

Jakie opcje płatności akceptujesz?

Akceptujemy następujące opcje płatności:
_ Karta debetowa/kredytowa
_ Paypal

Czy oferujecie zwrot pieniędzy?

Możesz poprosić o zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od dnia potwierdzenia przez nas subskrypcji. Prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta pod adresem jagcrc@jaguarlandrover.com. Jeśli Twoja prośba zostanie zatwierdzona, dokonamy zwrotu środków przy użyciu pierwotnej metody płatności i powiadomimy Cię e-mailem o jego przetworzeniu. Zwrot środków na Twoje konto bankowe może zająć 5–10 dni roboczych.

Zastrzeżenie dotyczące dezaktywacji usług — jeśli nie odnowisz jednej lub więcej subskrypcji InControl, odpowiednie powiązane usługi zostaną wyłączone w Twoim pojeździe w dniu wygaśnięcia. Będziesz mógł nadal korzystać z tych usług aż do daty wygaśnięcia subskrypcji.

Przez pomyłkę zapłaciłem dwa razy za subskrypcję, czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Będziesz musiał skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Jaguar i podać numery zamówień dla dokonanych płatności.

Próbuję odnowić subskrypcję po wysłaniu wiadomości e-mail, ale zapomniałem hasła. Kliknąłem opcję „Przypomnij hasło”, jednak otrzymuję komunikat „Token wygasł”. Co mam teraz zrobić?

Będziesz musiał odwiedzić incontrol.jaguar.com i kliknąć zapomniane hasło, aby wygenerować nowy e-mail z zapomnianym hasłem. Następnie będziesz mógł utworzyć nowe hasło.

Próbowałem odnowić subskrypcję InControl Remote/Protect, ale pojawia się komunikat o błędzie. Co mam dalej zrobić?

Skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Jaguar pod adresem jagcrc@jaguarlandrover.com i prześlij zrzuty ekranu wszelkich otrzymywanych błędów, aby umożliwić zbadanie sprawy.

ZAKOŃCZENIE USŁUG INCONTROL

PREFERENCJE

AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA

OTWÓRZ WSZYSTKO

PODSUMOWANIE

ŁĄCZNOŚĆ

JAK DZIAŁAJĄ AKTUALIZACJE OPROGRAMOWANIA

Co muszę zrobić przed zainstalowaniem aktualizacji?

Aby przeprowadzić aktualizację należy:

Włącz aktualizacje oprogramowania, przechodząc do „Ustawień” > ‘All Settings’ > ‘Software update’
Akceptacja warunków & Warunki przed pobraniem/instalacją
Pobierz aktualizację do swojego pojazdu
Podczas tego procesu utrzymuj łączność Wi-Fi lub komórkową
Aby rozpocząć instalację, trzymaj pojazd zamknięty i z włączonym alarmem (tylko w przypadku aktualizacji łączności pojazdu i systemu kontroli energii akumulatora)
W przypadku aktualizacji pojazdu elektrycznego odłącz kabel ładowania

Jak przeprowadzić aktualizację systemu informacyjno-rozrywkowego?

Gdy aktualizacja będzie dostępna do pobrania/zainstalowania, na ekranie dotykowym pojawi się wyskakujące okienko. Po zaakceptowaniu rozpocznie się proces pobierania i instalacji. Aktualizacja nie zakłóci Twoich wrażeń z jazdy i będziesz mógł normalnie korzystać z pojazdu. Po zakończeniu otrzymasz powiadomienie o pomyślnej instalacji na ekranie dotykowym.

Jak zaktualizować moduł telematyki lub kontroli energii akumulatora?

Gdy aktualizacja będzie dostępna do pobrania, na ekranie dotykowym pojawi się wyskakujące okienko, a po pobraniu drugie wyskakujące okienko umożliwiające zainstalowanie aktualizacji. Po rozpoczęciu instalacji nie można zatrzymać procesu. Instalacja może zająć do 30 minut. W tym czasie możesz uzyskać dostęp do pojazdu, ale nie możesz nim jeździć, dopóki aktualizacja nie zostanie zakończona.

Zaakceptowałem pobieranie, czy mogę nadal korzystać z pojazdu?

Tak, podczas pobierania systemu możesz normalnie korzystać z pojazdu.

Jak długo trwa instalacja aktualizacji oprogramowania?

Instalacja może zająć do 30 minut. Podczas instalowania aktualizacji systemu łączności pojazdu i systemu kontroli energii akumulatora nie będzie można korzystać z pojazdu. Po zainstalowaniu aktualizacji urządzenia InControl Touch Pro nadal możesz korzystać z pojazdu.

Skąd mam wiedzieć, że aktualizacja oprogramowania została ukończona?

Powiadomienie na ekranie dotykowym poinformuje Cię o pomyślnej instalacji oprogramowania.

Czy muszę mieć sygnał, aby instalacja mogła się odbyć?

Tak, do pobrania i dokończenia instalacji potrzebne jest połączenie mobilne lub Wi-Fi.

Czy mogę zatrzymać instalację po jej rozpoczęciu?

Nie, po rozpoczęciu instalacji nie można jej zatrzymać.

ROZWIĄZANIE PROBLEMU

NIE MOŻESZ ZNALEŹĆ TEGO, CZEGO SZUKASZ?

Nasi eksperci ds. informacji i rozrywki czekają na Twoją wiadomość.

Telefon 371 5000500

Email lradvice@jaguarlandrover.com

*Wymagany kompatybilny smartfon i łączność sieciowa

Apple CarPlay^TM jest znakiem towarowym firmy Apple Inc. Mogą obowiązywać warunki użytkownika końcowego Apple Inc.
Twój samochód jest przygotowany na obsługę Apple CarPlay. Usługi oferowane przez Apple CarPlay zależą od dostępności funkcji w Twoim kraju. Więcej informacji można znaleźć na stronie https://www.apple.com/uk/ios/feature-availability/#apple-carplay.

Android Auto^TM jest znakiem towarowym firmy Google LLC.
Twój samochód jest przygotowany na Android Auto. Usługi oferowane przez Android Auto zależą od dostępności funkcji w Twoim kraju. Więcej informacji znajdziesz na stronie https://www.android.com/auto/.

PYTANIA I ODPOWIEDZI O TOUCH

USTAWIENIA SYSTEMU I PRZYCISKÓW

ROZRYWKA I MEDIA

APLIKACJE

NAWIGACJA

OCHRONA POJAZDU I BEZPIECZEŃSTWO

WI-FI, ŁĄCZNOŚĆ I DANE

SUBSKRYPCJE

AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA

IGUIDE

TOUCH PRO & TOUCH PRO DUO

TOUCH & TOUCH PLUS

ROZRYWKA & MEDIA

APLIKACJE

NAWIGACJA

OCHRONA POJAZDU I BEZPIECZEŃSTWO

ŁĄCZNOŚĆ WI-FI & DANE

SUBSKRYPCJA

AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA

NIE MOŻESZ ZNALEŹĆ TEGO, CZEGO SZUKASZ?